Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Son güncelleme: [YAYIM TARİHİ]
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, Ecrena mağazasının kullanımı ve mağaza üzerinden Türkiye'deki tüketicilere yapılan otomatik makyaj fırçası temizleme makinesi satışlarına ilişkindir. Satıcı [SATICI UNVANI], adresi [İŞLETME ADRESİ]'dir. İletişim: destek@ecrena.com, 0534 921 16 53.
Shopify, mağazanın e-ticaret altyapısını sağlar. Satış sözleşmesindeki satıcı, sipariş ve faturada belirtilen işletmedir. Bu şartlar tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlamaz.
2. Sipariş ve fiyat
Ürünün modeli, temel özellikleri, kutu içeriği, vergiler dahil fiyatı ve varsa teslimat bedeli satın alma öncesinde gösterilir. Ödenecek toplam tutar sipariş özetinde belirtilir. Ödeme yükümlülüğü doğmadan önce bilgilerinizi kontrol edip düzeltebilirsiniz.
Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi ödeme öncesinde sunulur. Ödeme yükümlülüğünü açıkça belirten sipariş adımını tamamlamanızla siparişiniz iletilir; sözleşmenin kurulmasına ilişkin şartlar siparişe özel sözleşmede açıklanır. Sipariş teyidi ve sözleşme kayıtları bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
İnternet sitesindeki teknik veya yazım hataları fark edildiğinde düzeltilir. Kurulmuş sözleşmenin fiyatı veya koşulları, tüketicinin kanuni hakları saklı kalmak üzere, tek taraflı ve geriye dönük olarak değiştirilemez. Açık fiyat hataları somut olayın koşulları ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir; tüketiciden onayı olmadan ek ödeme alınmaz.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerden seçtiğiniz yöntemle yapılır. Ödeme sağlayıcısı: [ÖDEME KURULUŞU]. Kart veya ödeme bilgilerinin yetkili sahibi tarafından kullanılması gerekir.
Teslimat Türkiye içinden Türkiye içine yapılır. Siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde teslimat sağlanır; hazırlık ve taşıma bu sürenin içindedir. Ayrıntılar Kargo Politikası ve siparişe özel sözleşmede yer alır.
4. Ürünün kullanımı ve satış sonrası haklar
Makine, üreticinin Türkçe kullanım ve güvenlik talimatlarına uygun kullanılmalıdır. Ürün açıklamasında veya reklamda taahhüt edilen özelliklere ilişkin sorumluluğumuz devam eder. Ürünün temizleme işlevi, ayrıca doğrulanmış ve açıkça belirtilmiş bir özellik bulunmadıkça tıbbi sterilizasyon veya hastalık önleme taahhüdü anlamına gelmez.
İade, cayma ve geri ödeme koşulları İade Politikası'nda açıklanır. Arızalı veya ayıplı ürüne ilişkin kanuni seçimlik haklar, varsa üretici garantisinden bağımsızdır. Tüketici haklarını sınırlayan genel bir sorumsuzluk veya yalnız üreticiye başvurma şartı uygulanmaz.
5. Mağazanın kullanımı ve fikrî haklar
Mağazayı hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz, güvenliğini bozacak işlem yapamaz veya başkasına ait bilgileri yetkisiz kullanamazsınız. Hesap oluşturduysanız erişim bilgilerinizi koruyun ve şüpheli kullanımı bize bildirin. İşlem ehliyeti bulunmayan kişiler adına alışveriş, yasal temsil ve izin kurallarına uygun yürütülmelidir.
Mağazadaki metin, görsel ve diğer içeriklere ilişkin haklar Ecrena'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kanunen izin verilen kullanımlar saklıdır. Başkalarının fikrî haklarını ihlal eden içerik ve işlemlere izin verilmez.
6. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez Politikası'nda açıklanır. Satış şartlarının kabulü, reklam iletilerine veya tüm kişisel veri işleme faaliyetlerine toplu izin anlamına gelmez.
7. Değişiklikler ve uyuşmazlıklar
Şartlar ileride yapılacak işlemler için güncellenebilir. Önceki siparişlere, sipariş sırasında geçerli şartlar ve emredici mevzuat uygulanır. Bir hükmün geçersiz olması tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici, ilgili parasal sınırlar ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine; dava şartı arabuluculuk ve istisnaları dikkate alınarak tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketicinin yerleşim yeri dahil mevzuatın tanıdığı yetkili başvuru yerleri sınırlandırılmaz.